便民APP是建设服务化政府的重要工具，以公共服务领域内容建设为核心，整合了公共服务信息发布、政策法规查询、办事地图服务、办事指南、办理进度、资讯和投诉、公共消息通知等多种服务功能，并整合生活、娱乐、医疗等生活咨询，把常用的政府服务功能放到居民手中，让市民触手可及。

框架化设计

便民服务APP采用框架化设计，从终端页面布局到后台接口设置，都采用了可扩展的框架，可以方便快捷地添加新的服务应用板块。

界面交互友好

有序的对各个服务内容进⾏分类，以场景为主线来划分服务，采⽤简明、形象的导航方式，帮助居民快速了解相关流程，让需要服务的居民如置⾝于业务办理⼤厅⼀般，可便捷地找到解决问题的相关信息。